Política de cookies
Vigente desde el 15 de enero de 2026, con la última actualización registrada el 12 de junio de 2026. Esta página describe con detalle los archivos y tecnologías similares que pueden acompañar la navegación en tolverna.info, sus nombres técnicos, sus plazos de vigencia y la forma de gestionarlos.
1. Alcance de esta política
Esta política aplica a todas las cookies y tecnologías similares utilizadas dentro de tolverna.info, incluyendo la página principal, las fichas de producto, los artículos editoriales y la página de contacto. No aplica a las cookies que puedan generar sitios externos enlazados desde el archivo editorial, los cuales cuentan con sus propias reglas de privacidad y cookies. Esta política se complementa con la Política de Privacidad publicada en privacy-policy.php, a la que remite para el tratamiento general de datos personales. El uso de cookies no esenciales siempre depende de la decisión del lector expresada en el aviso inferior del sitio.
2. Qué es una cookie y cómo funciona
Una cookie es un archivo de texto de tamaño reducido que el navegador guarda en el dispositivo durante o después de una visita a un sitio web. Puede ayudar a recordar una preferencia técnica, sostener una sesión temporal o permitir la medición agregada de visitas a distintas páginas. Las cookies no ejecutan programas ni transportan virus, y por sí mismas no identifican el nombre completo de una persona. Tolverna no utiliza cookies para inferir ni almacenar información relacionada con la salud de quienes visitan el sitio.
3. Cookie de sesión técnica
La cookie tolv_session es de naturaleza estrictamente técnica y puede mantenerse activa mientras el lector navega por el sitio, desapareciendo habitualmente al cerrar el navegador o transcurridas menos de veinticuatro horas desde su creación. Su función es sostener elementos temporales de la interfaz, como el estado del menú móvil o del panel de cookies, sin construir una historia personal de lectura. Esta cookie no contiene nombre, correo ni ningún otro dato personal identificable. Al tratarse de una cookie esencial para el funcionamiento básico del sitio, no requiere autorización previa del lector conforme a los criterios habituales de la Superintendencia de Industria y Comercio.
4. Cookie de preferencias de cookies
La cookie tolv_preferences almacena únicamente la decisión que el lector toma en el aviso de cookies, como aceptar todas las categorías o rechazar las no esenciales, y tiene una vigencia de hasta doce meses desde su creación. Si el lector elimina esta cookie desde la configuración del navegador, el aviso de cookies volverá a mostrarse en la siguiente visita. Esta cookie no almacena el nombre, el correo ni ningún dato de contacto de la persona, sino exclusivamente un valor técnico que representa su elección. Transcurridos los doce meses de vigencia, la cookie se elimina automáticamente y el sitio solicita nuevamente la preferencia del lector.
5. Cookies de medición agregada
Cuando el lector acepta la categoría de medición, el sitio puede activar las cookies _ga y _gid, asociadas a la herramienta Google Analytics 4 de Google LLC, con una vigencia de hasta trece meses y veinticuatro horas respectivamente. Estas cookies permiten conocer de forma agregada las páginas más consultadas, el país aproximado de origen de la visita y el tipo de dispositivo utilizado, sin identificar el nombre de una persona concreta. La configuración utilizada por Tolverna evita el registro del contenido escrito en los formularios de contacto. Los datos generados por estas cookies se conservan por Google conforme a sus propias políticas, con un límite máximo de catorce meses aplicado desde la configuración de Tolverna.
6. Control y gestión de preferencias
El lector puede aceptar o rechazar las categorías de cookies no esenciales desde el aviso inferior visible en todas las páginas del sitio, mediante los botones dispuestos para ese fin. También es posible eliminar cookies ya almacenadas o bloquear su instalación futura desde la configuración de privacidad del navegador utilizado, siguiendo las instrucciones específicas de cada proveedor de navegador. El rechazo de las cookies no esenciales no impide la lectura del archivo editorial de Tolverna en ninguna de sus secciones. Algunas funciones técnicas menores, como recordar la elección previa del aviso de cookies, podrían comportarse de manera distinta si se bloquean todas las cookies del sitio.
7. Terceros que pueden instalar cookies
La página de contacto incorpora un mapa mediante un recurso de Google Maps, propiedad de Google LLC, que puede instalar sus propias cookies cuando el lector interactúa directamente con dicho mapa. Este proveedor aplica sus propias reglas de privacidad y cookies, independientes de las políticas de Tolverna, por lo que se recomienda revisarlas antes de interactuar con el mapa incorporado. Tolverna no instala cookies de publicidad personalizada ni comparte identificadores de cookies con redes publicitarias de terceros. La lista de terceros que pueden instalar cookies se actualizará en esta página si el sitio incorpora nuevas herramientas técnicas en el futuro.
8. Base jurídica del uso de cookies
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, como tolv_session, se utilizan con base en el interés legítimo de Tolverna en ofrecer una navegación funcional, sin requerir autorización previa del lector. Las cookies de preferencias y de medición agregada, como tolv_preferences, _ga y _gid, se instalan únicamente cuando el lector otorga su autorización expresa a través del aviso de cookies, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013. El lector puede revocar esta autorización en cualquier momento desde la configuración de cookies del sitio o del navegador. La revocación de la autorización no afecta la licitud del enfoque realizado con anterioridad a dicha revocación.
9. Transferencias internacionales asociadas a cookies
Debido a que Google LLC opera infraestructura técnica en distintos países, los identificadores generados por las cookies _ga y _gid pueden procesarse en servidores ubicados fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos. Estas transferencias se realizan bajo las garantías contractuales y de seguridad que Tolverna exige a sus proveedores, en línea con los criterios de la Superintendencia de Industria y Comercio para transferencias internacionales de datos personales. Ninguna de estas transferencias incluye información de salud de los lectores del sitio. Quien desee más información sobre estas transferencias puede escribir a [email protected].
10. Consultas, reclamos y tiempos de respuesta
Las consultas relacionadas con el uso de cookies en tolverna.info pueden dirigirse a [email protected] o presentarse por escrito en Av. Carrera 9 No. 115-06, Bogotá D.C., Cundinamarca. Tolverna acusa recibo de la consulta dentro de los tres días hábiles siguientes a su recepción y procura entregar una respuesta de fondo dentro de los quince días hábiles siguientes, plazo que puede extenderse hasta ocho días hábiles adicionales cuando la naturaleza de la solicitud lo justifique. Si la respuesta no resulta satisfactoria, el lector puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. El teléfono de contacto directo de Tolverna es +57 601 123 4501, disponible en el horario indicado en el pie de página del sitio.
11. Actualizaciones de esta política
Tolverna puede actualizar esta Política de Cookies cuando incorpore nuevas herramientas técnicas al sitio, cuando cambie la vigencia de una cookie existente o cuando la normativa colombiana aplicable lo requiera. Cualquier cambio sustancial se reflejará en la fecha de última actualización indicada en la parte superior de esta página y en el historial de cambios que aparece a continuación. Se recomienda a los lectores frecuentes revisar esta página periódicamente para conocer el estado vigente de las cookies utilizadas. Los cambios menores de redacción que no modifiquen el tratamiento de datos no generan una nueva solicitud de autorización a los lectores que ya expresaron su preferencia.
12. Historial de cambios de esta política
15 de enero de 2026 — publicación de la versión inicial de esta política de cookies, incluyendo la descripción de la cookie de sesión y de preferencias. 3 de marzo de 2026 — se incorpora el detalle de las cookies de medición agregada _ga y _gid, junto con la identificación de Google LLC como proveedor. 12 de junio de 2026 — se añaden los apartados de transferencias internacionales asociadas a cookies y de consultas y reclamos con los tiempos de respuesta aplicables. Cualquier modificación futura a esta política se incorporará a este historial con su fecha correspondiente.